Con l’app Vicino@te i pazienti sono meno soli!

Da metà dicembre è attiva a Varese e provincia la sperimentazione di Vicino@te, una web/App che consente in modo semplice le comunicazioni tra i parenti a casa, gli operatori sanitari ed i pazienti ricoverati.

La difficoltà nel ricevere notizie sanitarie ed inviare messaggi ai parenti ricoverati è un problema reso oggi ancora più sentito dalla proibizione di accedere ai reparti e di visitare i ricoverati a seguito dell'emergenza Covid.

“Vicino@TE - dice l'ingegnere Mario Fregonara Medici, Responsabile Sistemi Informativi di ASST Sette Laghi - è uno strumento pensato per rispondere alla preoccupazione dei familiari di essere informati sull'evoluzione clinica del proprio caro ricoverato ed all'esigenza dei parenti di far percepire la loro vicinanza anche da remoto. Abbiamo realizzato una piattaforma digitale che consente anche ai molti pazienti che non hanno con sé uno smartphone oppure che non sono nelle condizioni cliniche di utilizzarlo, di comunicare con i propri parenti."

La piattaforma - di utilizzo facile ed intuitivo - permette ai familiari dei pazienti ricoverati, in isolamento nei reparti Covid-19 oppure non autonomi nel comunicare con i parenti, di ricevere o richiedere informazioni sullo stato di salute del proprio caro ed anche di inviargli delle dediche o messaggi o immagini di sostegno e di affetto. La piattaforma non permette solo la classica videochiamata, fino ad ora gestita con sistemi "artigianali", ma anche lo scambio di messaggi o domande tra il familiare e gli operatori di reparto.

Nella prima fase sperimentale di attuazione il servizio sarà disponibile solo nei seguenti reparti:

• Osservazione 1 - Ospedale del Circolo di Varese
• Medicina 1 est - Ospedale del Circolo di Varese
• Gastroenterologia - Ospedale del Circolo di Varese
• Chirurgia Generale Oncologica e Mininvasiva - Ospedale del Circolo di Varese
• Neonatologia - Ospedale Del Ponte di Varese
• Terapia Intensiva Neonatale - Ospedale Del Ponte di Varese
• Pediatria - Ospedale Del Ponte di Varese
• Cardiologia - Ospedale Galmarini di Tradate
• UTIC - Ospedale Galmarini di Tradate

In seguito verrà estesa a tutti i reparti di tutti i presidi.

Il familiare si accredita nel momento del ricovero del congiunto a Vicino@TE digitando direttamente sul browser vicinoate.asst-settelaghi.it e comincia a ricevere messaggi sullo stato di salute del proprio caro, di norma uno al giorno. A seconda dell'evoluzione clinica del paziente, si potrà conoscere lo stato del paziente, gli operatori sanitari potranno inviare comunicazioni al familiare, chiamarlo o anche organizzare videochiamate con le stesse modalità ormai conosciute alla maggior parte degli italiani. I familiari possono anche mandare al proprio caro ricoverato delle "dediche", messaggi e foto di incoraggiamento.